Dopo aver selezionato gli articoli richiesti con la quantità desiderata ed, eventualmente, la tipologia di confezione, si viene indirizzati in una pagina in cui viene richiesto di compilare un modulo di richiesta d’ordine contenente i dati personali, i prodotti e le quantità richieste, la data in cui si desidererebbe ricevere gli articoli ed i dati per la spedizione.
NOTA BENE: in questa fase l’ordine non si ritiene ancora concluso.
Dopo aver ricevuto la richiesta di acquisto valuteremo la disponibilità dei prodotti ed i relativi tempi di consegna. Dopo la conferma della richiesta (1/2 giorni lavorativi), sarà inviata una mail di conferma contenente il riepilogo dell’ordine ed i dati per la spedizione. Normalmente gli articoli ordinati verranno spediti entro *** giorni dal ricevimento del pagamento. Tali tempi sono determinati dalle tempistiche di nostri fornitori e soprattutto dal fatto che le confezioni delle bomboniere sono realizzate a mano da noi e richiedono attenzione e precisione.
Il pagamento avviene dopo la nostra conferma di disponibilità di prodotti.
Nel momento in cui l’ordine viene confermato verrà inviata un e-mail riepilogativa con l’importo da pagare, comprensivo delle spese di spedizione, ed i dati necessari per effettuare il pagamento.
Le possibilità di pagamento sono le seguenti:
BONIFICO BANCARIO: effettuando il bonifico direttamente sul ns. c/c bancario. In questo caso vi verrà comunicato tramite e-mail il codice Iban per effettuare il pagamento. La causale del bonifico dovrà riportare il numero dell’ordine indicato nella e-mail di conferma ed il vostro cognome.
PAYPAL E CARTE DI CREDITO: tramite il sistema PAYPAL potete usare la vostra carta di credito con i massimi standard di sicurezza. Le carte di credito accettate sono riportate nella pagina relativa al pagamento.
Il pagamento è sempre anticipato, quindi, attenderemo la conferma di ricezione dell’accredito per considerare la procedura di acquisto conclusa.
Simona Bomboniere spedisce tramite il corriere espresso ***.
Al momento della spedizione riceverete un e-mail di notifica di avvenuta spedizione comprensiva del codice identificativo che vi permetterà di tracciare la stessa sul sito del corriere ***.
La merce viene recapitata, generalmente entro i **** gg lavorativi.
I tempi di consegna ed eventuali ritardi non dipendono da Simona Bomboniere che, comunque, si impegna a fare da tramite al fine di risolvere la problematica relativa alla consegna. L’accettazione dei termini di utilizzo della procedura solleva Simona Bomboniere da qualsiasi responsabilità.
Si ricorda, prima di inviare la conferma d’ordine, di verificare la correttezza dei dati forniti per la spedizione della merce al fine di evitare spiacevoli inconvenienti conseguenti alla mancata o errata consegna.
Il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, che il pacco non sia bagnato, che non presenti segni di manipolazione e che sia conforme alle caratteristiche standard. Eseguite le opportune verifiche l’Acquirente potrà accettare la consegna e non potrà, quindi, sollevare contestazioni in merito alle caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato relativo all’ordine di acquisto.
Qualora non ci fosse corrispondenza tra ordine e consegna la contestazione dovrà essere sollevata direttamente al vettore e, successivamente, inviare una e-mail al *****.
Eventuali prodotti difettati dovranno essere comunicati tramite e-mail entro 7 (sette) giorni dalla consegna della merce. La stessa comunicazione dovrà essere allegata al pacco da restituire. Simona Bomboniere si riserva la possibilità di verificare il difetto lamentato dall’acquirente e successivamente provvedere alla sostituzione.
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso volumetrico del pacco ed in base alla località di destinazione. Il peso volumetrico è il sistema utilizzato dei corrieri necessario per determinare lo spazio occupato dal pacco sul mezzo di trasporto.
Le fasce di prezzo per le spedizioni sul territorio nazionale comprensive di Iva sono le seguenti:
(Entro tot km tot €)
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